安心の完全保証トナカイ便

ご購入された商品になにか困った事が起きたらご連絡ください。

ご購入後、新品トナー・インクカートリッジ全品は1年間、リサイクルトナーは1.5年間以内なら、万一のトラブルにも万全のアフターサービスで保証いたします。

不良発生時にはまずお電話を

お届けした商品で万一不具合等が生じた場合には、お電話下さい。不具合内容に対する処置方法をお知らせいたします。

商品	処置方法
リサイクルトナーカートリッジ	通常は修理、緊急の場合は代替品交換
新品トナーカートリッジ	代替品交換
インクカートリッジ全品	代替品交換

以下の場合は保証対象外となります。

●純正品標準トナー（インク）量に対して、90％以上のトナー（インク）をご使用の場合。
●お買い上げ日より新品トナー・インクカートリッジ全品については１年以上、リサイクルトナーについては１．５年以上
　経過した商品をご利用の場合。
●カートリッジやプリンタを改造してご利用の場合。
●落下や水ぬれ、紙づまり等、お客様ご自身の取り扱い不注意により破損した場合。
●貸与や贈与を受け、トナカイ便から直接ご購入されないでご使用の場合。
●不良カートリッジを当社にて回収できない場合。
※尚、リサイクルトナーカートリッジをご利用いただくに当たり、必ずスペアのカートリッジをお持ちいただく事をお願い
　いたします。万一の場合の対応やトラブル確認としてもお役に立ちます。スペアには現在使いかけのカートリッジが
　最適です。

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